今年我已42岁,拥有硕士学位,主修会计。我期望寻得一份月薪在4000到6000元之间的职位山东理工大学就业信息网,且能享受双休日的工作安排。近期,赵女士专程前往青岛市市南区人力资源和社会保障局举办的招聘会,她来到了AI就业指导专区,向工作人员详细阐述了自己的求职意向。将相关信息输入“+职业指导”系统,仅需不到一分钟,市南区所有符合条件的工作岗位信息便悉数呈现在大屏幕上。赵女士对此的最大体会就是“省时又省力”。
近年来,大数据、云计算、人工智能等技术的飞速进步,催生了众多以数字化和智能化为手段,旨在提升就业服务水平的创新尝试。今年,山东省在全国范围内首个开启了“数智就业”服务区的建设进程,首批挑选了30家单位作为试点。在试点经验得到充分总结之后,我们计划在约三年的时间里,努力实现服务区对全省大部分就业服务场所的覆盖。我们将致力于打造一个线上线下深度融合、数智化赋能的就业公共服务体系。那么,数智技术究竟如何与就业服务相结合?它又解决了哪些痛点、堵点问题呢?带着这些问题,记者进行了探访。
为求职者“画像”,AI助力精准就业
在青岛市市南区的零工之家,求职者们络绎不绝地来到智能终端机前,期待获取个性化的职业指导建议。这份报告经过对求职者的年龄、学历、技能水平以及求职意向等多方面信息的收集,并在“+职业指导”平台上进行深度建模分析后生成。
大学时期,我主修的是时尚传媒与传播,同时参与了若干游戏设计项目。我渴望从事与专业相关的工作。据此,报告建议我投身于元宇宙与XR领域或游戏行业,并为我挑选了三个符合条件的工作岗位。拿到这份具有针对性的建议报告后,毕业生于潇潇如此表达。
相较于人工操作,数智技术在数据处理方面展现出显著优势。我们紧扣这一特点,借助其强大的学习能力,将市南区的就业岗位库、政策库、培训库等数据资料导入系统,从而培育出能够为求职者提供切实建议和精确岗位信息的智能就业指导AI。青岛市市南区公共就业和人才服务中心人力资源配置科的科长王杞酽指出,通过人工智能技术对求职者的简历、技能标签以及求职倾向进行深入剖析,并与岗位需求库和人才政策数据库进行精确匹配,可以自动创建出专属的“岗位推荐列表”以及“政策匹配方案”。
从简历优化到简历筛选,智能助手受欢迎
求职者的简历,作为开启职场大门的“钥匙”,同样也是用人单位对求职者初步了解的依据。对简历进行细致的评估与优化,已成为求职者不可或缺的需求;而提升简历筛选的效率,则是用人单位急切追求的目标。现如今,随着数字智能化技术在就业服务领域的广泛应用,能够满足求职者和用人单位双方需求的智能助手,受到了广泛的青睐。
访问“威海市就业服务平台”官网,页面右侧的“简历助手”标识格外显眼,只需将个人简历内容粘贴到指定对话框,再轻触“上传”按键,短短几秒内,一份经过优化的简历便制作完成。“简历助手”还贴心地提醒山东理工大学就业信息网,应将“工作经历”按模块详细阐述,以便人力资源部门迅速捕捉关键信息,并建议我对于参与的项目进行更细致的描述,包括具体是负责策划还是执行,以及取得的成果数量等。这使我深刻认识到了细节与数据的至关重要性。在提交简历之前,求职者王力特地利用了“简历助手”这一工具,对个人简历进行了精心优化。
以往,求职者通常需要专家在实地进行简历的评估,这样的活动参与者数量有限。而今,得益于人工智能的应用,简历的诊断服务已从线下转变为线上,实现了全天候、不间断的24小时简历诊断服务。威海市公共就业和人才服务中心的信息系统科工作人员王萌萌这样介绍道。
求职者并非唯一受益者,招聘方同样享受着数智技术在就业服务中的应用红利。“过去,我们招聘时,简历需按投递先后顺序排列,逐个打开查看才能评估其是否合适。”威海华普亿方智能科技有限公司的招聘专员刘红表示,“而现在,简历智能筛选功能的出现,使得系统能够根据岗位匹配度对简历进行评分和排序。”她进一步说明,过去十分钟内难以找到一份满意的简历,而现在,简历匹配所需的时间已缩短至秒级。
“虚拟面试官”现身,求职者有了全天候“陪练”
近期,鲁东大学大学生就业创业赋能中心举办了一场独特的面试活动。毕业生毕啸飞在AI面试模拟舱中体验了这一过程:系统根据毕啸飞选定的职业路径和提交的简历资料,自动构建了四个面试问题。同时,通过视频分析、语音分析、语义理解以及人脸特征识别等多种技术手段,对毕啸飞的回答进行了细致的捕捉与分析,并最终形成了面试建议报告。
“AI面试模拟舱具备良好的隔音功能,尽管是虚拟人物在提问,但那封闭而宁静的空间与实际的面试场景极为接近。”毕啸飞向记者透露,在面临“你在这份工作中的优点与不足”这一问题时,他一时间不知如何作答,紧接着他的回答被系统捕捉,并在分析报告中指出:“回答显得有些犹豫,这表明对问题的思考不够深入,有必要进行更深入的提炼与总结。””此外,语速波动、关键词缺失等问题,也被一一列出。
鲁东大学创新创业学院的院长吴远庆指出,在AI面试系统投入使用前网校哪个好,学校主要依赖邀请行业专家或往届表现优异的学生,进行集中的面试培训和模拟,这些活动通常耗时较长,且在人力和财力上投入颇多,而模拟的效果也相对有限。虚拟面试官的引入不仅消除了时间与地域的束缚,为学生提供了全天候的支持服务,而且还能依据学生的实际表现生成详尽的面试评估报告,从而助力他们更准确地评估自己的综合素质及发展潜能。
依据工作安排,山东省计划成立“数智就业”领域的专业服务团队,致力于研究和开发一系列涉及数智化职业规划、数智化技能训练以及数智化就业推荐的职业能力评估项目。