导游证考试的重点包括:
1. 导游业务:这是导游考试中最核心、最基础的部分,主要涉及导游服务程序、服务技能、语言表达、带团应急处理等方面的知识。
2. 政策法规:这部分内容主要考察考生对国家政策法规的理解和掌握。例如,如何处理旅游者投诉。
3. 地方导游词:考生需要掌握当地的主要景点和相关知识,以便为考试中的地方导游考试做好准备。
4. 导游实务:这部分内容主要涉及导游服务的具体操作,如如何与地接社、酒店、司机等合作,如何处理突发事件等。
此外,导游证考试还有一些重要的考点,如导游服务、导游应变能力、地方文化和礼仪等。同时,考生还需要了解导游证书的条件和申请程序,以及考试中的一些细节和注意事项。
总之,考生需要全面掌握考试重点和考点,才能更好地应对考试。同时,建议考生多做题、多练习,以提高自己的应试能力和成绩。
改革考试科目。将原来的《导游综合知识》和《导游业务》合并为《导游服务能力》一项,更加注重对能力的考核,而非知识点的背诵。
调整考试难度。新教材在内容上增加了一定的篇幅,整体上难度有所降低,更贴近大家的工作和生活实际,更容易理解和掌握。
侧重讲解导游讲解技巧。新教材更侧重讲解导游讲解技巧和方法,以帮助考生更好地适应考试,提高导游讲解水平。
突出对“能力”的考查。在考试中,不仅要求考生对知识点的掌握,更强调对能力的考查,包括导游服务能力、沟通协调能力、应急处理能力等。
总的来说,导游证考试的重点已经发生了变化,更注重对能力的考核,因此考生需要更加注重实践和技巧的训练,以提高自己的导游服务水平。
此外,导游证考试重点还会根据每年的政策变化和市场需求进行调整,因此考生需要密切关注相关政策变化和市场趋势,以便更好地备考。