导游证考试内容包括笔试和面试。
笔试:科目为政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游服务能力。其中,导游服务能力即面试,现场面试老师会根据考生所报语种进行提问并进行相关考核,主要测试导游员在导游服务中可能遇到的疑难问题、应变能力、解决方法和所掌握的有关知识等。
面试:需要考生讲导游词,再与随机抽取的题目结合进行讲解,并回答相关问题。此外,还要考察仪表仪态、口语表达和交流能力。
具体考试内容可能会因地区和时间而有所不同,建议考生关注官方通知。
改革考试科目。将原来的《导游综合知识》和《导游业务》合并为《导游服务能力》一项进行考核,侧重于考核“能不能”讲解,“会不会”讲解;并且题目以案例分析为主。
改革考试形式。新的考试形式以视频为主,分为两部分,第一部分为自我介绍(导游词讲解),第二部分为应变能力与处理问题能力的案例分析。
考试内容更贴近导游工作实际。考试内容涉及导游人员职业道德、政策法规、地方风土人情、历史沿革、注意事项还有导游词创作等,非常全面。
此外,导游证考试难度也有所增加,需要提前备考。具体的变化可以参考当地文化和旅游部门的官方信息。