导游人员资格证书考试,即全国导游人员资格考试,是一项国家级导游从业资格证考试。考试由国家旅游局负责,在全国范围内举行,主要考察申请者是否具备从事导游工作的基本知识和技能。
考试内容包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游服务能力五大部分。其中,政策与法律法规、全国导游基础知识、地方导游基础知识三门考试科目的考试内容以笔试形式进行,主要考察申请者对全国旅游政策法规、历史地理文化等知识的掌握情况;导游服务能力则以面试形式进行,主要考察申请者的仪表举止、语言表达、计划组织、导游词准备等能力。
通过考试后,申请者还需参加每年的年审和学习,以保证其知识的更新和能力的提升。
有意参加导游人员资格证书考试者,可向当地旅游局或相关培训机构咨询报名事宜。
考试内容的变化。首先,除了对政策法规、地方文化和历史知识的考查外,新增加了对导游业务、文化和旅游融合发展的考查。此外,在科目二《政策法规与职业道德》中,对导游人员职业道德的内容进行了扩充,增加了导游人员如何践行职业道德的内容。在科目三《地方导游基础知识》中,各个省份在原有的基础上增加了本省的历史文化、风土民俗、地理旅游等内容。
考试形式的变化。为适应疫情常态化下的考试组织形式,导游证考试在部分地区实行机考,部分科目采用计算机阅卷。同时,部分省份在考试时间上进行了调整,部分科目缩短了考试时间,减少了试卷的批改压力,也减轻了考生的负担。
报考条件的变化。对于非在校生或社会人士来说,学历方面,只要拥有高中毕业(含)以上的文化程度即可报考;普通话水平应当达到二级乙等级(含)以上;英语类、韩语类和日语类考生须分别达到英语、韩语、日语的四级(含)以上水平。值得注意的是,对于英语类考生,只需参加普通话和口译的考试即可。
总的来说,导游证考试的难度有所增加,但只要考生认真备考,充分理解考试内容并加以练习,通过考试的概率还是相当高的。同时,考生还需要关注相关政策法规的变化,及时调整备考策略。