导游考试的书包括:
《新编导游员攻略》 。该书对导游员的工作进行了全面的介绍,包括带团的方法、导游词的讲解、导游服务的规范、导游过程中可能发生的应急事件的处理等。
《导游业务》 。该书主要讲解了导游人员如何开展业务、导游服务程序、问题的处理等。
《政策与法规及导游实务》 。该书主要介绍了我国的各项政策法规,如何应对导游过程中的各种问题,以及导游员如何守法合规地开展工作。
《旅游地理》 。该书籍有助于导游员更好地了解我国的地理风貌和各地区的文化特色。
《导游英语及对话》 。该书有助于提高导游员的英语水平,更好地与国际游客沟通。
此外,还有《旅游心理学》《现代服务意识与服务礼仪》等书籍也是导游考试的内容。这些书籍可以帮助考生更好地了解导游的工作内容和服务标准,提高自己的服务水平和专业素养。
教材内容调整。新版教材在内容上进行了优化和调整,更注重实践性和可操作性。
增加新版考试指南。新版考试指南中增加了2023年最新考试大纲内容,对考试重点难点进行了分析,有助于考生备考。
更新知识库。新版教材中更新了旅游知识、景点知识等内容,增加了新的旅游案例,有助于考生了解最新的旅游信息和知识。
总之,新版导游考试书更注重实践性和可操作性,有助于考生更好地备考导游考试。