井冈山大学坚持“全面规划、以应用为导向、共同建设与共享、先进性与实用性、协调推进、深度融合、引领创新发展”的理念井冈山大学教务管理系统,致力于通过信息化手段推动学校内部治理的现代化,完善顶层设计和制度体系的建设。学校推行了“一证通、一网融通、一卡通办、一湖数据、一图治理、一卡通生活”等信息化建设项目,旨在打破行政、数据、沟通的障碍,以信息化手段推动大学治理的转型升级,从而提升学校管理的水平。
打破数据隔阂,实施科学化的统一管理。学校依照“单一数据来源”的原则构建了全面的数据中心,整合了各个业务系统的信息,形成了“数据湖”,确保数据在各个业务系统间自由流通,消除了信息孤岛现象。坚持“构建全校业务系统互联互通网络”的理念,将教务、科研、财务、人事等系统整合至企业微信平台,实现了数据的共享与自由流动。开展数据治理,建设领导决策指挥中心,构建科学治理一张图。
消除行政障碍,提供一站式服务。学校着手于行政服务规划,统筹协调各个部门,对各部门的业务流程进行梳理和融合,进而对流程进行优化创新。借助流程引擎这一工具,通过低代码开发,以较低的成本实现了213个综合服务流程的迭代,其中90个流程已实现全程线上无障碍审批。将合同审批、虚拟服务器需求提交、网络故障维修申请等流程整合至“一网通办”平台,有效解决了师生在办理事务时需要奔波于多个业务部门的问题。
消除交流障碍,实现信息反馈迅速直达。学校推出了“井事紧办”在线办理系统,打造了从问题提出到处理完毕的完整流程。自2024年3月投入使用至今,已成功解决师生在学习与生活中遇到的870余项难题。在办理过程中井冈山大学教务管理系统,各相关部门负责人亲自介入处理,形成了共同协作的“处长面对面”管理模式和服务体系。学校网络信息中心采用了企业微信中的智能表格功能网校头条,对新生报到入群管理进行操作,确保了信息的传播过程既可信又可控,同时便于追溯。
信息化在推动高校治理体系和治理能力现代化方面发挥着关键作用。井冈山大学秉承井冈山精神,勇于开拓创新,通过严格执行规章制度与深度融合的信息化技术,有效运用大数据资源,从而有力地促进了学校的全面提升。
(黄族豪 谭云兰)
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