【案例分析】草根白手起家的创业故事，值得一看！

一、正打歪着，踏入轮训行业

15年以后，当我举起二级企业人力资源管理师（第三版）用书时，忽然想到我在赣冠总部笔试的那种早晨。

原本我是来招聘轮训主管的。没想起自我介绍完毕，一位四十多岁的男口试官掏出一本名为《推销员》的书，也有一份合同，对我说：“陈先生，您的专业背景和工作经历十分符合我们这门课程对讲师的要求，我们这门课程一共22次课，每节课的课酬为150元……”我一听蒙了，赶忙问：“您们不是在招轮训主管吗？”“哦！是的，而且我们的轮训主管早已招满了，这个讲师岗位是兼职的，但是在暑假讲课，你可以考虑一下。”

没招聘上轮训主管，十分沮丧！但倏然一想：周六兼职讲课，但是课酬有点低，但多了一份收入，也不错啊！然后，从2002年2月开始，我成了一名周日兼职讲师，而且一发不可拾掇，除了讲《推销员》班的课程，还讲《人力资源管理员》班、甚至文凭班的课程。

我经常看好《推销员》这门课程。你想想：美国有多少业务员啊！这个市场该有多大啊！同时，这门课程可以让讲师的演说能力发挥得淋漓尽致，例如：提到段子“想致富、跑业务、啥业务？大顾客。发大财，有缘故，第一步，选对路；第二步，要顶住。你们说，对不对？”下面学员的反应特别热烈，都拚命地鼓掌；再如，提到草根红眼起家的创业故事，象爱多的胡志标、中天置业的蒋飞，更是让学员心潮澎湃，兴奋不已，有股想上街凶杀的冲动。另外，这门课程的通过率始终都很高。

我对《人力资源管理员》不怎样发烧。由于这门课程的内容实在太冗长了，永远讲不出这种让人兴奋不已、热血沸腾的疗效。非常是当提到“有了任职资格，就有了绩效考评，有了绩效考评，你就一直被摧残”时，这些学员都说：是啊，小HR的日子就是这样悲催。另外，相比起《推销员》，这门课程的通过率不是很高。

但事情的发展大大超乎我的预料。我看好的营销师系列课程，三年后，考取的人并没有降低多少。而我不怎样发炎的人力资源管理师系列课程，报名队伍居然却越来越庞大。

这究竟如何回事？为何会有这么多人去考这个证书呢？人力资源管理师资格证书真的很好使吗？

二、人力资源管理师资格证书好使吗？

事实就是那样：在所有的证书考试当中，人力资源管理师资格证书的报名数量仅次于财会证的报名数量。但问到人力资源管理师资格证书能够好使这个问题，不是一两句话能说清楚了，下边笔者打算从几个方面来跟你们聊一聊。

1、从职称到职业资格

我们国家现在有三种考试机制，分别对应三种证书。即教育部委负责文凭学历考试，颁授文凭证书；人事部委负责职称考试，颁授职称证书；国家劳动和社会保障部委负责职业资格认证考试，颁授职业资格证书。注：有时侯，职业资格证书也由国家专业的经理部份颁授。

学历考试。没哪些好说的，由于大家都懂。

职称考试。真名叫专业技术职务任职资格考试。它是计划经济制度的遗留产物，获取方式是考、评相结合，现在主要在我国国有单位流通，其他国家却没有。它通常分为初、中、高三大级，细分有正高、副高、中级、初级、员级等三级。

例如，现在报名数量较差的经济师系列。像助理经济师和经济师可以通过考试获取，而初级经济师则靠考试加初审了。值得一提的是，拥有这么的职称，在央企还是挺吃香的。

职业资格考试。职业资格认证考试，它是美国加入WTO跟世界接轨的产物，职业资格证书的获取应当经过考试。

职业资格的等级，通常分为三级，依次为：高级技能（三级），高级技能（四级），中级技能（五级），技师（二级），初级技师（一级）。其实，不是每种职业资格都有五个等级，例如，人力资源管理师和秘书，就只有四个等级。

职业资格机制十分繁杂，它不像职称只有几十种。因此，它还派生出其他机制。

一类是注册职业资格证书机制。例如，大名鼎鼎的注册财会师（CPA）注册建造师、注册造价师等。这类证书的发证机关是国家专业的经理部委，例如，注册财会师证书是财政部发的，注册建造师是人事部和建设部发的。因此，这种注册类的职业资格证书属于行业初级认证，含金量特别高。

一类是上岗证。例如，班主任资格证、医师资格证、会计上岗证（财会从业资格证书）、导游证、国家司法考试等等。上岗证是入行的基础水平和前提条件，属于上岗强制认证。

也有一类是国际注册证书。例如，国际注册内部审计师（CIA）、国际注册财会师（ACCA）等。这类证书是国际行业权威商会认证的，属于国际公认的行业初级从业资格，但它不是国家认可的。

2、人力资源行业的相关资格证书介绍

了解了职称和职业资格证书的差别以后，我们再来了解一下，在人力资源行业内也有这些证书。

1）PHR和SPHR

证书介绍：人力资源管理学者（PHR）和初级人力资源管理学者（SPHR）2023助理人力资源师证，是由日本人力资源认证商会（HRCI）主持的认证项目。该认证项目在美国的口碑挺好，成为人力资源从业者的首选证书，但在美国，还属于起步阶段。

注：PHR的全称为inHuman，SPHR的全称为inHuman。

轮训内容：战略与组织管理(and)；劳动力规划与职员应聘(and)；人力资源发展(Human)；薪资福利(and)；职员工会和老娘关系(andLabor)；风险管理(Risk)。

考试时间：夏季（大概5月）、冬季（大概10月）。

2）美国注册人力资源管理师

证书介绍：该证书由美国人力资源开发研究会颁授，详细级别依次为：注册人力资源管理师（CHRP）、高级注册人力资源管理师（SCHRP）和首席注册人力资源管理师（CCHRP）。该证书机制其实店名响亮，但因为发证机关的成因，故在美国，认同度不高，考取数量也不多。

轮训内容：战略性绩效管理、全面薪资管理、人力资源轮训与开发、人力资源应聘与配置、劳动关系管理、企业文化、人力资源战略规划、集团化的人力资源管理、组织行为学与领导力、专业数学。

考试时间：3月、6月、9月、12月。

3）企业人力资源管理师

证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁授，详细级别依次为：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格五级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。

因为此证书的轮训内容覆盖了人力资源管理的各个方面2023助理人力资源师证，故得到诸多HR从业者的青睐，近几年的报名量大幅下降。就拿2013年来说吧，上海地区，考生过万；广州地区，还有6000多人出席考试。

轮训内容：有两种方式，一种是传统型，共有8天课程：基础知识1天，专业技能的六大模块6天，串讲1天。另一种为复合型，共有15天课程：基础知识1天，专业技能的六大模块6天，六大模块实操讲堂6天，考前押题补习2天。

考试时间：5月下旬、11月上旬。

4）企业轮训师

证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁授，详细级别依次为：助理企业轮训师（五级）、企业轮训师（二级），中级企业轮训师（一级）。因为轮训师是一种实操性很强的职业，但此证书的轮训内容更偏于理论化，因此，报名的数量也不多。

轮训内容：基础知识+专业技能。请留意：用书频繁改变，还没摸索出成熟的机制。

考试时间：5月下旬、11月上旬。

5）企业文化师

证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁授，详细级别依次为：助理企业文化师（五级）、企业文化师（二级）、高级企业文化师（一级）。因为此证书的轮训内容比较高档，也比较偏，因此，报名的数量不多。

轮训内容：基础知识+专业技能。专业技能的四大模块分别为：企业文化考察、企业文化建设规划、企业文化建设施行、企业文化建设评价。

考试时间：5月下旬、11月上旬。

6）人才评测师

证书介绍：该证书由全省人才流动中心和美国人才交流商会共同颁授。详细级别有：高级人才评测师和初级人才评测师。

学习内容：《心理测验学》、《人力资源管农学》、《实用人才评测技术》等。

考试时间：轮训结束就考试。

不仅后面所介绍的6种证书此外，也有劳动关系协调师、员工援助师、人力资源法务师、职业指导师等等，但因为这种证书推出的时间比较短，轮训内容也比较偏，考取数量也不多，因此，在此就不再详说了。

注：前面所介绍的一些资格证书，现在基本上都被取消了，人力资源管理师和劳动关系协调师还存在。

3、学员报名人力资源管理师的种种理由

我在北京兼职讲人力资源管理师课程早已15年，所教学员也将近10000人。私聊时，我以前无数次问过这些学员：你为何要报读这个班？

不问不晓得，一问吓一跳。其实我也是晓得报读的人特别多，但不晓得理由还如此五花八门。

一个可爱的小男孩告诉笔者：她是学文员专业的，刚结业的时侯，为了能赶快找到工作，然后就招聘了前台话务员。但三年以后，忽然发觉：前台话务员工作，然而就是花瓶加杂活，专业性一点也不强。之后的路该如何走呢？为什么到了30岁了，还仍然当一个小小的前台话务员？企业会要一个30岁的前台话务员吗？越想越畏惧！然后赶快报读五级助理人力资源管理师课程，希望之后换工作的时侯，能顺利找到人事主管的工作。

刘先生，是一位外企的薪资主管。他告诉笔者，他早已工作好多年了。没想起去年企业集团开始实行资格认证，企业集团总部和各分公司的HR人员，应当持证上岗。其中，主管级以上者，需拥有二级人力师资格证书；主管级职员者，需拥有五级助理人力师资格证书。假如早已拥有相应证书的，就把打印件递交到企业集团人力资源部；若果未能获取相应证书的，就应当去出席轮训，甚至在一年之内要获取相应证书，否则，就做调职处理。就那样，悲哀之下，刘先生只能报了一级人力师课程。

王男士说，她压根没想过要来出席这个轮训的，由于这样大年龄了，学东西也不易记住，不必再忙活自己呢？虽然，正值公司打算新上市之际，老总为了推出了一项增加全体人员业务能力水平的计划，竟要求人力资源部的所有朋友都要去出席人力师轮训。老总的理由是，大家人力资源部的能力水平都没增强，如何或许找到合适的人才？如何或许做好绩效？为了迸发很多人的学习动力，老总还承诺了：假如能顺利领到资格证书，不但费用全部报销，还加工资。五级，每月加800元；二级，每月加1000元；一级，每月加1200元。见到有如此好的激励新政，王男士然后也“不顾一切”地报读了一级人力师课程。

张小妹告诉笔者：虽然她是博士学历结业，但学的不是人力资源相关专业。一次碰巧的机会，让她步入了这个行业。她在一家企业从人事主管做起，7年后成了这家公司的人力资源总监。她很喜欢自己的职业，但前几个月离开这家公司再次找工作时，她遇到了麻烦：这些用人单位都很在意她的专业背景。然后，她就报读了二级人力师课程。同时，她还问笔者：“陈同学，为了容易找到工作，我是不是需要读个MBA学历？”

杨先生对笔者说：“陈同学，我就是学人力资源管理专业结业的，但在结业后的5年时间里，在一家小公司兼任人事行政总监。平常，行政事务的工作还多一些，人力资源管理经验却没有积累多少。我晓得同学您是实操派的，当年担纲过人力资源经理。因此，我是冲着您而至的，想跟您多学习些实操方面的工作经验。”

……

4、授课同学的想法

依笔者看来，在诸多的证书之中，人力师系列资格证书的含金量还是蛮高的。理由如下：

第一，用书编得虽说不错。首先，级别与职务相对应。例如，四级课程对应的是入门水平，五级课程对应的是主管水平，二级课程对应的是主管水平，一级课程对应的是主管水平。不过，它还有一个小劣势，虽然每位级别都有六大模块，但内容却完全不一样。因此，倘若从零开始学习二级课程，为了能让自己的理论愈发系统，你最好也看一下五级的课本。再者，这套用书将人力资源管理的工作规范为六大模块。这个贡献可不小，由于在这套用书下来之前，人力资源究竟可分为几大模块？有的说八个模块，有的说九个模块，都不统一，让初学者无所适从。再度，这套用书已经修订了三次，书也越编越厚，从机制上来讲，它很健全了。其实，从实战上讲，它还没完全接地气，书本上所列出的表单跟实际操作尚存一定的距离，还须要讲课同学去补充一下。

第二，假如你早已有一定的工作经验，并报读了这门课程，它会让你将实际操作经验提高到理论高度，并加强你的知识结构，让你成为HR行业的专业人士。非常是，当你的实操经验没有牵涉到某一块时，教科书会扩宽你的视野。相反，假如你光有实操经验，而没有理论支持，你说话的权威性就不高。诸如：笔者在应聘的时侯，对一位招聘轮训主管的求职者很感兴趣。但笔者问他一个十分简略的问题：现代人力资源管理一共有几大模块？没想起他的回答很雷人。他说：我不管现代人力资源管理究竟有几大模块？但我对轮训工作十分内行，相当有经验……你看，假如你是笔试官，你的此时的觉得怎样？

第三，对经验较少的刚入行者来说，这个证书对你的帮助也巨大。它跟学历一样，虽然不能展现你的能力，但它就是实实在在的是叩门砖。例如，有些用人单位的应聘信息上写着：有二级人力资源管理师资格证书优先，然而，这句话的言外之意是：二级人力师必备。目前的央企单位或则大一点的民营企业，都要求持证上岗。而在HR行业中，企业人力师的认同度是最高的。因此，对于刚结业没多长的、想从事HR行业的职场新人来说，考一个这么的证书，只是不错的选择。

第四，出席这门课程学习，因为老师大多数都是从事这个行业的，因此，对你的人脉拓展有一定的帮助。

第五，假如讲课同学属于实操派，你还可以跟同学学习到一些实操经验。

最后温情告诫一下：这门课程是以考证为主的，不要期望着一读完这门课程，你就立马可以当上人力资源主管或则人力资源主管。

另外，对HR从业者来说，不是证书越多越好。以前有一位号称为考证狂的朋友在我的面前显摆：“陈同学，我今天早已报考了稽核员、三级心理咨询师、会计证、三级助理人力资源管理师……我今天背部都是“证”了，我厉害吧！”但在笔者看来，对HR从业者来说：最有用的证书就这样几个：人力资源管理硕士文凭，公商管理硕士文凭，MBA；五级人力师资格证书，二级人力师资格证书，一级人力师资格证书；财会证。